Nuestra Empresa.
SERSA Rentadora Vehicular una marca propiedad de SERVICIOS ESPECIALIZADOS EN RENTAS, SOCIEDAD ANONIMA (SERSA), nace el día jueves veinticinco (25) de marzo del año dos mil veintiuno (2021) cuando se le hizo entrega del primer vehículo por parte de la concesionaria KIA HONDURAS (CORPORACION JAAR). Es así como inicia operaciones en la ciudad de Juticalpa, Departamento de Olancho, siendo los pioneros y lideres en la region en el mundo de rentas automotrices.
SERSA Rentadora Vehicular, empresa líder en la region, ofreciendo precios bajos con una flota de vehículos en constante renovación. Ofrecemos el servicio de Alquiler de Vehiculos a personas naturales y jurídicas por día, semanas y meses.
Sucursales y Horarios.
OFICINA PRINCIPAL: Barrio la Hoya, 1ra Avenida, entre carretera hacia Catacamas (RN15) y 8va calle, ciudad de Juticalpa, Departamento de Olancho.
HORARIO DE ATENCION: Lunes a Sábado de 7:00 a 17:00, Domingo con previa reservación.
OFICINA AEROPUERTO INTERNACIONAL DE PALMEROLA XPL (PIA): Primer nivel, area de llegadas, ciudad de Comayagua, Departamento de Comayagua.
HORARIO DE ATENCION: 24/7.
OFICINA ROATAN: Carretera Principal, Isla de Roatan, Departamento de Islas de la Bahia.
HORARIO DE ATENCION: Lunes a Domingo de 7:00 a 18:00.
Redes sociales oficiales.
FACEBOOK E INSTAGRAM: @SERSARENTADORA
Información importante.
SERSA Rentadora Vehicular garantiza el tipo de vehículo ofrecido. La marca, modelo y año pueden variar.
Ninguna reserva puede ser transferida a terceros, sin previa autorización por el arrendador y/o el arrendatario.
Las reservaciones con pago no aplican ningún tipo de reembolso, si el cliente no se presenta a recoger el vehículo (NO SHOW) el día y hora establecidos en la reserva. Los valores correspondientes al depósito de seguridad en garantía se cancelan al momento de recoger el vehículo. Esta reserva únicamente aplica a reembolso si es cancelada el mismo día que fue realizada. No se permite ningún tipo de reembolsos con reservas que fueron pagadas por medio de enlace de pago o pagina web.
SERVICIOS ESPECIALIZADOS EN RENTAS, SOCIEDAD ANONIMA (SERSA) se compromete a proporcionar y garantizar el tipo o categoría del vehículo descrita en la reserva, mas no la marca, modelo, año y/o color de este. En caso de no tener disponibilidad del tipo o categoría del vehículo reservado al momento del contrato, el arrendador se compromete a proporcionar uno de tipo o categoría superior sin ningún costo adicional, en caso de inconformidad por parte del cliente, el arrendador podrá hacer el reembolso completo de lo abonado por el arrendatario.
Beneficios de la Web. Reservando desde la web obtienes kilometraje ilimitado siempre (Para rentas por 1 día, aplica kilometraje ilimitado siempre y cuando el cliente adquiera la cobertura completa y tanque de combustible pre-pagado, caso contrario solo tendrá acceso a 250 kilómetros.). Conductores adicionales completamente gratis (Maximo 1 por contrato). $00.00 deducible en vuelco, colisión, incendio, auto ignición, rayo, huelgas y alborotos populares, cuando el arrendatario sea declarado sin culpa en el accidente o siniestro. Beneficios aplican únicamente cuando las reservas se generen mínimo con un (1) día de antelación, estas deben de generarse únicamente por la web.
El valor de la reserva se calcula por el monto total de días que el cliente/arrendatario adquiera el vehículo. Deberá de cancelarse la totalidad incluyendo la tarifa diaria del vehículo y la cobertura adquirida. Los servicios opcionales pueden cancelarse al momento de recoger el vehículo, excepto SERSA SIN FRONTERAS.
Serán permitidos los cambios de fechas si existiere una razón válida para la empresa. Se aplica un recargo de $50.00 USD por realizar cambios a la reserva. Se pueden realizar cuantos cambios el cliente o arrendatario desee, siempre y cuando se cancele el recargo ($50.00 USD) por realizar cambios a la reserva. Para cambios en la reserva es necesario notificar al arrendador con un mínimo de antelación de veinticuatro (24) horas antes de la hora programada de entrega de vehículo. Las reservas re-programadas por el cliente o arrendatario deben de ser dentro de los doce (12) meses posteriores a la fecha de entrega del vehículo. Las reservas reprogramadas están sujeto a disponibilidad de vehículo, el arrendador no se compromete a ofrecer el vehículo pactado inicialmente en caso de re-programación, en caso de no estar el vehículo o uno similar disponible, el cliente o arrendatario deberá de cancelar al arrendador la diferencia de los costos.
Las reservaciones con pago o de cualquier otro tipo no aplican a reembolsos totales o parciales por devoluciones anticipadas de vehículo.
El depósito de seguridad en garantía es permitido en efectivo únicamente en las coberturas/seguro estándar o completo. En las coberturas/seguro económico y básico se requiere de una tarjeta de crédito o débito valida, vigente y aceptada por el arrendador. El depósito de seguridad en garantía es 100% reembolsable siempre y cuando el vehículo sea devuelto en las mismas condiciones de cómo se entregó y en la fecha y hora pactado. El monto del depósito de seguridad en garantía será el monto de los deducibles por vuelcos, colisiones, incendio, auto ignición, rayo, huelgas y alborotos populares para las coberturas/seguro económico o básico. El monto del depósito de seguridad en garantía será el monto de QUINIENTOS DÓLARES AMERICANOS ($500.00) para las coberturas/seguro estándar o completo, sin embargo, dependiendo el perfil de riesgo el arrendador podrá aplicar un monto de seguridad en garantía más alto o bajo.
El arrendador se reserva el derecho de rentar vehículos. Las condiciones de renta son puestas por el arrendador, no por el arrendatario.
En caso de autorizarse un reembolso por parte del arrendador a favor de arrendatario, si este se solicita y se realiza antes el día 28 de cada mes se hará un rembolso integro (100%), caso contrario solo se hará un reembolso parcial por el valor del ochenta por ciento (80%) estipulado en la reserva o contrato de arrendamiento. En caso de un reembolso, el arrendador decidirá la forma y método del reembolso.
Se entiende por entrega de vehículo cuando el arrendador otorga el vehículo pactado dentro de los términos del contrato en cuanto a la fecha y hora de entrega y devolución. Se entiende por devolución de vehículo cuando el arrendador recibe el vehículo pactado dentro de los términos del contrato en cuanto a fecha y hora de devolución. El termino estipulado en esta reserva iniciara desde el momento que se firma el contrato de arrendamiento o el arrendador entrega el vehículo al arrendatario.
Se prohíbe el uso del vehículo para manifestaciones públicas, el uso inadecuado del vehículo, fumar dentro del vehículo y/o transportar cadáveres. Se prohíbe reparar mecánica y estíticamente los vehículos sin la autorización o consentimiento del arrendador en los talleres que no sean designados por él. Se prohíbe subarrendar el vehículo a terceros u otras personas sin el consentimiento expreso por escrito por parte del arrendador (GERENTE GENERAL FACULTADO).
Tasa de cambio será la establecida por los BANCOS en HONDURAS, el cual se aplicará la misma tasa de cambio del día que se efectué el pago. La tasa de cambio será TIPO DE CAMBIO VENTA.
Ningún valor puede ser modificado posterior a la apertura o entrega del vehículo.
Todos los cargos son solo aproximados, sujeto a cambios si el vehículo no es devuelto en el lugar y fecha establecidos en el contrato de arrendamiento, o si existiesen daños o accesorios faltantes al momento de la devolución del vehículo por parte del arrendatario a favor de arrendador.
Todos los valores o precios son por día excepto los manifestados por el arrendador.
Incurrirán a gastos administrativos en caso de multas de cualquier índole o daños de cualquier tipo al vehículo. Se aplicarán cargos por servicios por no devolver el vehículo con tanque lleno de combustible excepto si el tanque es pre-pagado con anterioridad.
La documentación exigida por el arrendador al arrendatario como la de posibles terceros autorizados deberá de ser la original y portarla en físico.
Tu tarifa fue calculada y cobrada en base a la información proporcionada, cualquier tipo de cambio a esta reserva podría incurrir a cargos extras de servicio.
Cargos por servicio aplican por congelamiento en tarjetas de crédito o débito.
CATEGORÍA DE VEHÍCULOS. Turismo/sedan MINI (KIA PICANTO y/o HYUNDAI GRAN I10 HATCHBACK). Turismo/sedan PEQUEÑO (KIA SOLUTO y/o HYUNDAI GRAN I10). Turismo/sedan COMPACTO (KIA RIO, KIA K3 y/o TOYOTA RAIZE). Camioneta/Suv PEQUEÑA (KIA SONET, CHEVROLET GROOVE, HYUNDAI CRETA y/o KIA SELTOS). Camioneta/Suv COMPACTA (KIA CARENS y/o TOYOTA RUSH). Camioneta/Suv INTERMEDIA (KIA SPORTAGE, TOYOTA RAV4 y/o HYUNDAI TUCSON). Camioneta/Suv MEDIANA (KIA SORENTO y/o HYUNDAI SANTA FE). Camioneta/Suv GRANDE (MITSUBISHI MONTERO y/o TOYOTA FORTUNER). Camioneta/Suv LUJO (TOYOTA PRADO, FORD EXPEDITION y/o CHEVROLET TAHOE). Pick up Automático (TOYOTA HILUX, NISSAN FRONTIER y/o MITSUBISHI SPORTERO). Pick up Automático (TOYOTA HILUX, NISSAN NP300 y/o MITSUBISHI L 200). Modelos, marca y año de vehículos pueden variar y están sujetos a disponibilidad.
Requisitos generales de renta.
- Mayor de 18 años de edad y menor de 75 años de edad. (Revisar y/o consultar políticas de minoría y mayoría de edad, cargos pueden aplicar)
- Licencia de conducir física, valida y vigente.
- Documento Nacional de Identificación (DNI) o pasaporte vigente.
- Deposito de seguridad en garantía. (Revisar y/o consultar políticas de pagos en efectivo)
Métodos de pago.
Tarjeta de crédito o debito (VISA o MasterCard), efectivo, transferencia bancaria, deposito a cuenta o cheque de caja.
Depósito de seguridad en garantía.
El deposito de seguridad en garantía es aquel valor entre $500.00 USD a $3,000.00 USD, para cubrir cargos por daños leves al vehículo, días extras, cargo por combustible, deducibles, entre otros gastos que el arrendador considere oportuno. El mismo sera aceptado en efectivo, tarjeta de crédito o debito. El deposito de seguridad en garantía se podrá aceptar en efectivo únicamente cuando el arrendatario opte por la cobertura de daños estándar o completa, caso contrario deberá de portar una tarjeta de crédito valida y propiedad del titular del contrato.
Coberturas y protecciones.
Las coberturas del seguro es la responsabilidad asumida por la compañía de seguros para amparar daños ocasionados por accidentes, hasta por los limites estipulados en la póliza de seguro o los ofrecidos por parte del arrendador a favor del arrendatario. Es de carácter obligatorio tomar un seguro de cualquier tipo para la protección del vehículo. El seguro únicamente aplica para daños estéticos ocasionados accidentalmente.
El deducible aplicado se entiende por la cantidad de dinero que paga el cliente/arrendatario para el reclamo de un daño amparado. En caso de cualquier accidente, el arrendatario pagará únicamente los deducibles, la empresa de seguros se encargará de realizar los demás pagos hasta por los montos establecidos en la póliza de seguro suscrita entre el arrendador y el arrendatario. El arrendatario al momento de realizar cualquier pago a favor del arrendador se da por entendido que leyó los términos y condiciones de la póliza de seguro suscrita entre la compañía de seguros y el arrendador, sometiéndose el arrendatario al cumplimiento de esta (póliza de seguro).
COBERTURA ECONÓMICA.
COBERTURA BÁSICA.
COBERTURA ESTÁNDAR.
Protección contra robo total o parcial con un deducible de $1,000.00. Protección contra pérdida total con un deducible del 30% del valor del vehículo arrendado. Protege los daños causados a terceros en sus bienes hasta por $20,000.00 con un deducible de $600.00. Protege los daños causados a terceros en sus personas hasta por $20,000.00 con un deducible de $100.00. Gastos médicos para ocupantes (Máximo según especificaciones del vehículo) hasta por la suma de $1,500.00 sin deducible. 100% de cobertura en vuelcos, colisiones, incendio, auto ignición, rayo, huelgas y alborotos populares cuando el arrendatario sea declarado sin culpa del siniestro reportado, caso contrario (de ser declarado culpable) se aplica un deducible según categoría del vehículo. Costo por cada cristal fisurado, estillado, robado o hurtado tendrá un costo de $200.00. Costo por cada neumático en mal estado, estallado, explotado o por cualquier daño al mismo tendrá un costo de $150.00.
COBERTURA COMPLETA.
CRISTALES Y PARABRISAS. Protege 100% todos los cristales y parabrisas del vehículo ante cualquier eventualidad, accidente o robo. (Protección adicional completamente opcional, puedes agregar en el mostrador)
NEUMÁTICOS. Protege 100% todos los neumáticos del vehículo ante cualquier pinchadura o explosión de neumáticos. Excluye el robo de neumáticos. (Protección adicional completamente opcional, puedes agregar en el mostrador)
EXTENSIÓN TERRITORIAL. Protege al vehículo arrendado de cualquier eventualidad o accidente bajo las mismas condiciones de la póliza de seguro suscrita entre la compañía de seguros y el arrendador cuando el vehículo sea autorizado y conducido en Centro América y Panamá (Excluye México y Belice). (Protección adicionales, puedes agregar en el mostrador)
VANDALISMO. Protege 100% de cobertura al vehículo arrendado por actos de vandalismo (Robo de radio, antena, manecillas de las puertas, insignias del vehículo, copas de rines). (Protección adicional completamente opcional, puedes agregar en el mostrador)
PROTECCIÓN DE OCUPANTES. Protege al arrendatario y a sus ocupantes (acompañantes) con una indemnización hasta por la cantidad de CINCO MIL DOLARES ($5,000.00) por acompañante, en caso de muerte accidental, incapacidad total o permanente ocasionados por el vehículo arrendado en caso de accidente. (Protección adicional completamente opcional, puedes agregar en el mostrador)
CONDUCTORES ADICIONALES. El arrendador autoriza a un máximo de 3 personas, para la conducción del vehículo, los cuales serán designados por el arrendatario al momento de recoger el vehículo. Los conductores adicionales deberán de contar con DNI o PASAPORTE y licencia vigente. (Accesorio adicional, puedes agregarlo en el mostrador)
MINORÍA O MAYORÍA DE EDAD. El arrendador autoriza a los arrendatarios o a terceros designados por el (establecidos en el contrato de arrendamiento) que sean menores de veintiún años, pero mayores de dieciocho años y autoriza a personas mayores de sesenta años, pero menores de setenta y cinco años. (Accesorio adicional, puedes agregarlo en el mostrador)
SILLA PARA BEBE O NIÑO. Se proporcionará una silla para niño o para bebe para los pequeños de familia, para su mayor seguridad y comodidad. (Accesorio adicional completamente opcional, puedes agregarlo en el mostrador) Recomendado cuando hay menores que viajaran.
WIFI. Ofrecemos internet de alta velocidad para que puedas disfrutas de tu viaje de una forma más tranquila, manteniéndote siempre conectado. (Accesorio adicional completamente opcional, puedes agregarlo en el mostrador)
GPS. Adquiere el servicio de rastreo por medio de Google Maps o WAZE por medio de nuestro aplicativo. (Accesorio adicional completamente opcional, puedes agregarlo en el mostrador)
SERSA SIN FRONTERAS. Es la autorización otorgada por el arrendador a favor del arrendatario para que pueda salir del país con el vehículo arrendado. (Cargo extra obligatorio cuando el vehículo sale fuera del territorio nacional, se debe de solicitar con un mínimo de antelación de 48 horas)
COMBUSTIBLE PREPAGADO. Se entregará el tanque lleno de combustible y el arrendatario no tendrá que preocuparse por devolverlo lleno de combustible. (Cargo extra opcional, lo puedes agregar en el mostrador)
Todo accidente, robo o daño al vehículo debe de ser reportado inmediatamente al arrendador, para la cobertura de las protecciones por parte del seguro.
Todas las coberturas ofrecidas por el arrendador a favor del arrendatario aplican CERO (0) DEDUCIBLE, siempre y cuando se cumplan los siguientes parámetros: 1. Reportar el siniestro inmediatamente posterior al hecho/accidente a la empresa de seguros, al arrendador y dar aviso a las autoridades. 2. Entregar a favor del arrendador El Certificado de Transito (Dirección nacional de Vialidad y Transporte) en donde se compruebe que el cliente/arrendatario no es el culpable del accidente. En caso de que estos parámetros no sean cumplidos, se aplicara el deducible según la cobertura adquirida.
Todo daño ocasionado al vehículo cuyo valor sea menor al deducible tendrá que ser responsabilidad del cliente pagar al arrendador para el arreglo de este.
Todo repuesto, accesorio o golpe ocasionado por el arrendatario, deberá de repararse de la manera más rápida posible, en el cual los únicos autorizados para otorgar presupuesto de daños será el arrendador o las personas designadas por este.
En caso de cualquier falla mecánica que se compruebe que sea por el más uso que el arrendatario le dio al vehículo, este (El Arrendatario) deberá de asumir los costos de reparación.
Todo accidente que el seguro no ampare por cualquier motivo deberá de ser amparado en su totalidad por el arrendatario.
Las coberturas no pueden ser modificas después de la apertura del contrato o entregado el vehículo a favor del arrendatario.
Tabla de deducibles aplicado por vuelcos, colisiones, incendio, auto ignición, rayo, huelgas y alborotos populares, según categoría de vehículo, tipo o modelo (Deducibles se aplican únicamente cuando el arrendatario sea declarado culpable o responsable del siniestró/accidente.) | |||||
TIPO DE VEHÍCULO | MODELO | COBERTURA ECONÓMICA | COBERTURA BÁSICA | COBERTURA ESTÁNDAR | COBERTURA COMPLETA |
TURISMO MINI | KIA PICANTO O SIMILAR | $1,250.00 | $1,000.00 | $750.00 | $500.00 |
TURISMO PEQUEÑO | HYUNDAI GRAND I10 O SIMILAR | $1,250.00 | $1,000.00 | $750.00 | $500.00 |
TURISMO COMPACTO | KIA K3 O SIMILAR | $1,250.00 | $1,000.00 | $750.00 | $500.00 |
CAMIONETA PEQUEÑA | KIA SONET O SIMILAR | $1,500.00 | $1,250.00 | $1,000.00 | $750.00 |
CAMIONETA COMPACTA | TOYOTA RUSH O SIMILAR | $1,500.00 | $1,250.00 | $1,000.00 | $750.00 |
CAMIONETA INTERMEDIA | KIA SPORTAGE O SIMILAR | $1,750.00 | $1,500.00 | $1,250.00 | $1,000.00 |
CAMIONETA MEDIANA | KIA SORENTO O SIMILAR | $2,000.00 | $1,750.00 | $1,500.00 | $1,250.00 |
CAMIONETA GRANDE | MITSUBISHI MONTERO O SIMILAR | $2,250.00 | $2,000.00 | $1,750.00 | $1,500.00 |
CAMIONETA LUJO | TOYOTA PRADO O SIMILAR | $2,750.00 | $2,500.00 | $2,250.00 | $2,000.00 |
PICK UP AUTOMÁTICA | TOYOTA HILUX O SIMILAR | $2,000.00 | $1,750.00 | $1,500.00 | $1,250.00 |
PICK UP MECÁNICO | TOYOTA HILUX O SIMILAR | $1,750.00 | $1,500.00 | $1,250.00 | $1,000.00 |
MICROBÚS MECÁNICO | TOYOTA HIACE O SIMILAR | $1,750.00 | $1,500.00 | $1,250.00 | $1,000.00 |
Términos y condiciones para reservas.
Toda persona para poder rentar un vehículo de SERVICIOS ESPECIALIZADOS EN RENTAS, SOCIEDAD ANONIMA (SERSA) debe de cumplir con todos los requisitos de arrendamiento exigidos por el arrendador y estar completamente de acuerdo con los términos y condiciones generales de renta del contrato de arrendamiento. Toda persona que no esté de acuerdo con los términos establecidos por el arrendador no podrá rentar ni hacer uso de los vehículos propiedad del arrendador o los mismos que sean subarrendados por el arrendador. Cargos extras aplican al incumplimiento de los términos y condiciones de renta.
Toda persona/arrendatario se comprometerá al buen uso de cada vehículo, caso contrario se someterá a los cumplimientos del arrendador para la reparación de los daños ocasionados por el mal uso del vehículo. No se ampara ningún riesgo o falla mecánica por el mal uso del vehículo por parte del arrendatario. Se entenderá que toda persona que realice una reserva con pago o sin pago esta desacuerdo con los términos y condiciones de SERSA Rentadora Vehicular una marca de SERVICIOS ESPECIALIZADOS EN RENTAS, SOCIEDAD ANONIMA (SERSA).
Cotizaciones y reservas no requieren firmas. Se requerirá firma con la apertura del contrato de arrendamiento.
